Clínica cheia e agenda vazia são coisas diferentes. Vários consultórios da região acumulam contatos todo dia e mesmo assim a agenda não fecha. O problema não é falta de gente, e sim na qualificação e na velocidade.
Por que o lead de clínica é diferente
O paciente avalia duas coisas em paralelo: credibilidade e preço. Anúncio focado em desconto traz caçador de promoção. Uma campanha que só fala de tecnologia não responde à objeção real.
É o encaixe dos dois que transforma clique em consulta. O anúncio começa, a página termina: a página de destino precisa responder antes que a pessoa saia.
O problema do contato sem filtro
Botão direto para mensagem soa como caminho curto. Na rotina, isso afoga a secretária. Chega gente perguntando preço de procedimento que a clínica nem faz, e quem realmente quer marcar espera mais.
Duas ou três perguntas antes do contato filtram muita coisa: o que procura, onde mora e quando pode vir. read more Parece que reduz volume, mas o que cai é o contato que nunca viraria paciente.
O que medir
custo por agenda preenchida. Taxa de comparecimento. Valor médio do tratamento por canal. E ROI separado por tipo de tratamento, já que os tickets são muito diferentes.
Olhando só a média você toma decisão errada: volume alto de procedimento simples pode valer menos que poucos casos complexos.
Quem quiser ver esse método aplicado pode conferir tráfego pago para clínicas em Sorocaba.